営業(Sales)基準表

ACPAでは、専門家の知見や企業ヒアリング等にもとづき、企業活動で求められる実務能力を整理し、職種・職務に必要な知識・スキルを体系的に基準表としてまとめています。
営業(Sales)基準表は、顧客課題の解決と自社のビジネス成長を両立させるための、営業活動における実務スキルを定義した基準表です。

ver.2601
レベル 説明 参考とするスキル標準 参考とする主な資格・検定
Advanced上級 重点アカウント戦略の策定とパイプラインマネジメントをリードし、複雑案件を複数部門を巻き込んでクロージングできる。営業組織のプロセス改善を主導。
  • SFIA(Sales strategy, Account management)
  • Key Account Management ベストプラクティス
  • 販売士1級
  • Salesforce 認定(Consultant)
  • SMEI 認定CSE
  • Strategic Account Management 認定
Intermediate中級 課題把握と価値提案を自走で設計し、案件のステークホルダーを特定・合意形成できる。既存顧客のアップセル・クロスセルを計画的に実施。
  • SFIA(Customer relationship, Negotiation)
  • SPIN/Miller Heiman メソッド
  • 販売士2級
  • Salesforce 認定(Administrator)
  • Google Ads 認定
  • JML(日本マーケティング・ビジネス実務)
Basic基礎 基礎的な商談プロセス(アポイント、ヒアリング、提案)を標準手順に沿って実施できる。個人のKPI(件数・率)を理解し、CRMに正確に記録できる。
  • SFIA(Selling & Marketing 基礎)
  • 厚労省 職業能力評価基準(営業)
  • リテールマーケティング(販売士)3級
  • Salesforce 認定(Associate)
  • HubSpot Academy 基礎